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退換貨政策




【退換貨須知】
1. 七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』,若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時,恕無法退換貨。7日鑑賞期計算方式:包裹取件或是簽收視為第1天,無論是否為本人(親友/管理員簽收也視同取件)。
2. 為保障消費者權益,有收到商品計算7日內(含例假日),期間可享一筆訂單提供一次換貨
3. 海外地區目前不提供退換貨服務。

換貨:
1. 一筆訂單提供一次換貨」,尺寸不合需更換尺寸,請在收到後3日內告知,寄回運費須由買家負擔,而更換商品之運費則由時毛小孩負擔。
2. 換貨僅限於尺寸更換,換貨一律加時毛的LINE: @wagroovy,並在LINE留下訂單編號與換貨需求。
3. 換貨前,請先清潔衣服上沾毛,若有污漬/ 味道 則無法換貨。想讓毛孩們都穿得合身,也希望大家能相互配合。
4. 同筆訂單無法申請2次換貨。

退貨:
1. 退貨僅接受商品破損瑕疵之原因才可退貨。尺寸2cm誤差、螢幕色差、線頭外露等,在國際驗貨標準都是屬於可接受範圍,並不屬於瑕疵。因電腦解析度及螢幕等問題會有色差差異,以收到的商品實品為準。
2. 收到退貨商品後,將在三日內進行退款程序。

【注意】
1. 商品不可下水,請保留包裝袋,勿拆除吊牌。
2. 因商品為毛孩貼身衣物,若試穿造成污漬或是殘留非商品本身的氣味,恕無法處理退貨。
3. 若超過7日鑑賞期,不予退貨。